กว่าจะมาเป็นงานออกแบบเว็บไซต์แต่ละชิ้น ไม่ง่ายเลย
หลายท่านอาจจะคิดว่างานออกแบบเว็บไซต์เป็นเรื่องไม่ยาก อย่างเช่นเมื่อหลายปีก่อนอาจจะเพราะด้วยเทคโนโลยีและสื่ออินเทอร์เน็ทที่ก้าวล้ำสมัยไปมากดังเช่นจะเห็นได้จากมีการพัฒนาระบบจำพวกเว็บ blog หรือ เว็บสำเร็จรูปออกมาให้ใช้กันมากมาย เว็บส่วนใหญ่ก็มีหน้าตาและการใช้งานที่ง่ายเลยทีเดี่ยวจนอาจจะทำให้หลายท่านคิดว่าระบบเหล่านั้นที่ให้บริการฟรีเป็นสิ่งที่จัดทำได้ง่าย หรือ สามารถว่าจ้างให้ทำได้ในราคาที่ไม่แพงมากนัก แต่ในความเป็นจริงแล้วไม่ว่าระบบ หรือ เว็บสำเร็จรูปเจ้าไหนก็มีต้นทุนค่าใช้จ่ายด้วยกันทั้งนั้นแต่สิ่งหนึ่งที่แตกต่างกันคือการทำบริการนั้นมุ่งเน้นเป้าหมายคนละกลุ่มกัน
ที่นี้ลองมาดูกันว่าเหล่านักออกแบบเว็บไซต์แต่ละคนต้องเจออะไรกันบ้าง สายงานอาชีพด้านการออกแบบเว็บไซต์ เป็นอาชีพที่เสมือนผู้ให้บริการมากกว่าผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ เพราะแต่ละครั้งของการทำงานหรือมีการว่าจ้างสิ่งหนึ่งที่ตัวทีมงานพบเห็นคือ การติดต่อสื่อสาร และความน่าเชื่อถือต้องมาเป็นอันดับแรก ๆ ส่วนตัวแล้วเคยเดินผ่านจุดที่ต้องทำงานออกแบบเว็บไซต์ทั้งที่ไม่คุ้มกับค่าใช้จ่ายของตัวเองเลย แต่ส่วนหนึ่งก็ทำเพราะใจรักมากกว่าจะมาหากำไรเป็นรายได้หลัก แต่เมื่อได้งานมาแล้วสิ่งหนึ่งที่ต้องเจอเป็นประจำเมื่อทำงานด้านนี้คือ แนวความคิดของลูกค้าที่อาจจะไม่ตรงกับเรา ทำให้เกิดการแก้ไขงาน หรือ เกิดการทำงานที่กินระยะเวลาการทำงานเกินจำเป็น ผมเคยเจอการว่าจ้างที่ปวดหัวมาก ๆ ผู้ว่าจ้างให้ทำงานมีบุคคลที่สามารถตัดสินใจได้สองคน ซึ่งแต่ละคนก็มีความชื่นชอบเว็บไซต์ในแบบของตัวเองครั้งแรกผมออกแบบผ่านฝ่ายผู้จัดการ เมื่อแบบผ่านแล้วจึงนำไปให้ประธานดู แต่ประธานมีความชอบในการเล่นเส้นสายงานที่ดูมีชีวิตและเคลื่อนไหว( Flash นั้นเอง) อย่างมาก ผมจึงจัดการทำการแก้ไขตามหัวข้อที่ท่านประธานส่งมาทุกอย่าง แต่พอเมื่อถึงเวลาส่งแบบฝ่ายผู้จัดการกับไม่ให้แบบผมผ่าน เพราะงานที่ฝ่ายผู้จัดการชอบเป็นงานแนวเรียบหรูทั่นสมัย สุดท้ายงานชิ้นนี้ผมก็ต้องเอามาแก้อีก ซึ่งในฐานะคนออกแบบเว็บไซต์แล้วสิ่งเหล่านี้เราไม่อยากเจอกันเท่าไร เราไม่สามารถออกแบบเว็บที่มีสไตล์หรือรูปแบบที่แตกต่างกันด้านแนวความคิดแบบฉีกขาดออกจากกันขนาดนี้ได้ งานนี้ผมจึงสรุปผลที่ต้องขอยกเลิกการทำงานทั้งหมดแล้วยินดีคืนเงินมัดจำทั้งหมดให้ดีกว่าต้องเดินตามงานที่ไม่รู้กำหนดการที่แน่นอน พวกเราที่ทำอาชีพนี้แม้สิ่งเหล่านี้อาจจะเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่เราก็ต้องหาทางออกที่สบายใจในการทำงานมากที่สุด เพราะเราต้องไม่กดดันแนวความคิดของตัวเราเอง งานของพวกเราคืองานที่ต้องทำการสร้างสรรค์มิใช่งานที่จะสามารถใช้ความกดดันมาบีบงานออกแบบได้
สิ่งสุดท้ายที่เราสามารถจะทำได้ในงานบริการด้านออกแบบเว็บไซต์นี้คือ ความจริงใจทั้งกับตัวเอง และงานที่เราทำ มากกว่าผลตอบแทนที่บางครั้งอาจจะต้องมาจากการเกิดวาทะจากตัวผู้ให้บริการหรือจากทางลูกค้า
|