เรื่องที่ต้องคิดก่อนการออกแบบเว็บไซต์
ในการออกแบบเว็บไซต์แต่ละนั้นมักประกอบด้วยกระบวนการต่าง ๆ มากมายไม่ว่าจะเป็น ลักษณะหน้าตา การออกแบบโครงสร้างหรือการเขียนโปรแกรม แต่มีหลายท่านที่ทำการพัฒนาเว็บไซต์ โดยขาดการวางแผนและการทำงานที่ไม่เป็นระบบ ตัวอย่างเช่น การลงมือออกแบบโดยการใช้โปรแกรมช่วยสร้างเว็บ เนื้อหาและรูปแบบก็เป็นไปตามที่นึกขึ้นได้ขณะนั้น และเมื่อเห็นว่าดูดีแล้วก็เปิดตัวเลย ทำให้เว็บนั้นมีเป้าหมายและแนวทางที่ไม่แน่นอน ผลลัพธ์ที่ได้จึงเสี่ยงกับความล้มเหลวค่อนข้างมาก การออกแบบเว็บไซต์ที่ดีนั้นต้องอาศัยการออกแบบและจัดระเรียงข้อมูลอย่างเหมาะสมมารวมไว้ด้วยกัน
กระบวนการแรกของการออกแบบเว็บไซต์คือการกำหนดเป้าหมายของเว็บไซต์กำหนดกลุ่มผู้ใช้ ซึ่งการจะให้ได้มาซึ่งข้อมูล ผู้พัฒนาต้องเรียนรู้ผู้ใช้ หรือจำลองสถานการณ์ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้เราสามารถออกแบบเนื้อหาและการใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างเหมาะสม ตรงกับความต้องการของผู้ใช้อย่างแท้จริง
กำหนดเป้าหมายของเว็บไซต์
ขั้นตอนแรกของก่อนการว่าจ้างนักออกแบบเว็บไซต์ คือการกำหนดเป้าหมายของเว็บไซต์ของคุณให้แน่ชัดเสียก่อน เพื่อที่เว็บไซต์ของคุณจะได้ออกแบบตรงกับเป้าหมายหรือกลุ่มเป้าหมายที่ได้ตั้งเอาไว้ โดยทั่วไปมักจะเข้าใจว่าการทำเว็บไซต์มีจุดมุ่งหมายเพื่อบริการข้อมูลของหน่วยงานหรือองค์กรเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว เว็บไซต์แต่ละแห่งก็จะมีเป้าหมายของตนเองแตกต่างกันออกไปไม่ว่าจะจัดทำเพื่อนขายสิ้นค้า แนะนำผลิตภัณฑ์ แนะนำบริการตามอีเว้นท์ต่าง ๆ หรือเพื่อการสร้างกลุ่มชุมชน ซึ่งสิ่งเหล่านี้ผลของงานออกแบบที่ดีและตรงกับกลุ่มเป้าหมายจะช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงเนื้อหาและข้อมูลอย่างสะดวก และได้รับการนำเสนอภายใต้สภาวะแวดล้อมของเว็บไซต์ที่เหมาะสมของทั้งตัวสิ้นค้า บริการ หรือชุมชนออนไลน์
กำหนดกลุ่มผู้ใช้เป้าหมาย
ผู้ให้บริการออกแบบเว็บไซต์ หรือ ผู้ว่าจ้างจำเป็นต้องทราบกลุ่มผู้ใช้เป้าหมายที่เข้ามาใช้บริการเว็บไซต์ เพื่อที่จะได้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะกลุ่มอายุ กลุ่มบุคคลเช่น กลุ่มคนรักรถ กลุ่มคนรักสุนัข กลุ่มคนประกอบอาชีพเฉพาะต่าง ๆ เป็นต้น
มองสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจากเว็บ
หลังจากที่ได้เป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายของเว็บไซต์แล้ว ลำดับต่อไปคือการออกแบบเว็บไซต์หรือการกำหนดเนื่องหาต่าง ๆ หรือกิจกรรมภายในเว็บไซต์เพื่อดึงดูดผู้ใช้งานให้ได้นานที่สุด ด้วยการสร้างสิ่งที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดโดยทั่วไปแล้ว สิ่งที่ผู้ใช้คาดหวังจากการเข้าชมเว็บไซต์หนึ่ง ได้แก่ - ข้อมูลและการใช้งานที่เป็นประโยชน์ - ข่าวและข้อมูลที่น่าสนใจ - กิจกรรมที่ตอบสนองต่อผู้ใช้ - ความบันเทิง - โปรโมชั่นต่าง ๆ
ข้อมูลหลักที่ควรมีอยู่ในเว็บไซต์
เมื่อเราทราบถึงความต้องการที่ผู้ใช้ต้องการได้รับเมื่อเข้าชมเว็บไซต์หนึ่ง ๆ แล้ว เราก็ออกแบบเว็บไซต์ให้มีข้อมูลที่ผู้ใช้ต้องการ ซึ่งข้อมูลต่อไปนี้ เป็นสิ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่คาดหวังจะได้รับเมื่อเข้าไปชมเว็บไซต์ - ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท - รายละเอียดของผลิตภัณฑ์ - ข่าวความคืบหน้าและข่าวจากสื่อมวลชน - คำถามยอดนิยม - ข้อมูลในการติดต่อ
บทความนี้ได้ถูกปรับปรุ่งงานเขียนจากทางทีมงานเรามิได้เขียนเองทั้งหมด แต่จนใจที่จะเขียนแหล่งอ้างอิงเนื่องด้วยตัวเอกสารที่ได้มาไม่มีแหล่งอ้างอิงใด ๆ
|